如何使用礼貌用语

【问候语】

　　问候语，是人与人见面打招呼时常用的语言，表示对对方的关心，也是基本的礼节。表示问候的语言有：早晨好、你早、晚上好、晚安等，使用问候语应注意：

　　1.根据时间选择问候语;

　　2.根据场合选择问候语;

　　3.根据对象选择问候语。

　　成都礼仪培训班之【致谢语】

　　当别人为我们提供方便或提供帮助的时候，我们应该及时向别人表示谢意，不管这种帮助是多么的微小。莎士比亚说过：“微小的服务，也应该得到一声道谢。”表示感谢的语言有：谢谢、十分感谢、多谢等，使用致谢语应注意：

　　1.向别人表示感谢应该是发自内心的、真诚的，怀有一颗感恩的心会使你的生活处处充满阳光;

　　2.当发言、演讲、表演完毕后，习惯说声“谢谢”，表示对听者或观众的礼貌;

　　3.向别人致谢时，应该面带微笑。

　　【致歉语】

　　致歉语也称谢罪语。生活中我们可能会在不经意间给别人带来麻烦或打扰别人，这时主动向别人表示歉意能缓解冲突，求得他人的谅解。表示歉意的语言有：对不起、请原谅、很抱歉、给您添麻烦了、打扰您了等，使用致歉语应注意：

　　1.向别人表示歉意应及时;

　　2.向别人表示歉意应发自内心，眼睛看着对方，不敷衍了事，让对方感到你的诚意才会得到别人的谅解;

　　3.如果自己的行为给别人造成了很大的麻烦甚至是损失，应主动承担责任，并尽其所能寻找解决的办法尽力弥补。

　　【迎送语】

　　成都礼仪培训班当对他人表示欢迎或告别时，常使用迎送语。常用的迎送语有：欢迎您、很高兴您能来、请慢走、请走好等，使用迎送语应注意：

　　1.态度自然、亲切、大方，声音柔和，面带微笑，生硬的语气和表情都是不礼貌的;

　　2.如果在家里迎客和送客，一般要到门口迎送，表示礼貌和尊重;

　　3.注意一些小节：如在机场送人时要说“一路平安”，而不能说“一路顺风”。